FAQ - Frequently Asked Questions

On this page you will find the most commonly asked questions, and their answers

FAQ-Preguntas más frecuentes

En esta página encontrarás las preguntas más frecuentes, y sus respuestas

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How can I start promoting

To start Promoting, you first have to register at Oziway (its free), and then you need to setup your free website which will feature products and categories chosen by you for promotion on the internet. When someone decides to make a purchase on your website, you don't need to send or sell anything - the Seller of the purchased product does that and once we receive the commission from the Seller, you receive your part of the commission (a part of that commission is also paid to the recruiter that invited you to the Oziway community.
Read more at https://oziway.com/startp/

¿Cómo puedo comenzar a promocionar

Para comenzar a promocionar, primero tienes que registrarte en Oziway (es gratis), y luego necesitas configurar tu sitio web gratuito que contará con productos y categorías elegidos por ti para la promoción en Internet. Cuando alguien decide hacer una compra en su sitio web, usted no necesita enviar o vender nada-el vendedor del producto comprado hace eso y una vez que recibimos la Comisión del vendedor, usted recibe su parte de la Comisión (una parte de esa Comisión también es PAI d al reclutador que te invitó a la comunidad de Oziway.
Leer más en https://oziway.com/startp/

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Does it cost anything to be a promoter on Oziway ?

Being part of our Promoter community does not cost you anything. You are not obligated to do anything. You can however earn additional money by promoting offers listed by Sellers on Oziway. If someone buys something from your website (this product or service is delivered by the seller and we receive commission from the seller),m then you receive a commission also. The person that invited you to Oziway will also receive a small commission from every one of your sales, just like you will receive a small part of the sale from the website of each Promoter that you invited into Oziway. So keep promoting and keep inviting !

¿Cuesta algo ser un promotor en Oziway?

Ser parte de nuestra comunidad de promotor no le cuesta nada. No estás obligado a hacer nada. Sin embargo, puede ganar dinero adicional al promocionar ofertas enumeradas por sellers en Oziway. Si alguien compra algo de su sitio web (este producto o servicio es entregado por el vendedor y recibimos Comisión del vendedor), entonces usted recibe una Comisión también. La persona que te invitó a Oziway también recibirá una pequeña Comisión de cada una de tus ventas, al igual que recibirás una pequeña parte de la venta desde el sitio web de cada promotor que hayas invitado a Oziway. ¡ Así que sigue promoviendo y sigue invitando!

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Does it cost anything to be a seller on Oziway ?

Being part of our Seller community also does not cost you anything if we don't sell anything for you. You are not obligated to do anything. You can list all your products and if you don't sell anything on Oziway, you will not pay anything. The only payments that you will be obligated to pay, are the commissions that you define as adequate for the sale of each one of your Products. That's right, you tell us how much you can pay from the sales that we make for you !

¿Cuesta algo ser un vendedor en Oziway?

Ser parte de nuestra comunidad de vendedores tampoco te costará nada si no vendemos nada para ti. No estás obligado a hacer nada. Puedes enumerar todos tus productos y si no vendes nada en Oziway, no pagarás nada. Los únicos pagos que usted estará obligado a pagar, son las comisiones que usted define como adecuadas para la venta de cada uno de sus productos. ¡ Así es, nos dices cuánto puedes pagar por las ventas que hacemos para ti!

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How to become a partner of Oziway in your country

If you would like to be a Partner company of Oziway in your country, please contact us (use to contact form). We are looking for Partner companies with established businesses and a solid reputation to help our Oziway users (Promotors and Customers) in obtaining all necessary information related to their business on Oziway. We offer a solid business opportunity.

Cómo convertirse en socio de Oziway en su país

Si desea ser una empresa socia de Oziway en su país, comuníquese con nosotros (use el formulario de contacto). Buscamos empresas de socios con negocios establecidos y una sólida reputación para ayudar a nuestros usuarios de Oziway (promotores y clientes) a obtener toda la información necesaria relacionada con su negocio en Oziway. Ofrecemos una sólida oportunidad de negocio.

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What is a Verified Seller and how to become one

A verified seller is a Seller (Supplier) which has been verified by Oziway as being a safe and trustworthy supplier. Once you become a verified seller, you receive the Verified Seller badge on your product page, and you are able to offer products with an Online Payment. We need to know who we are dealing with with Online Payments, because in those cases, it is Oziway which is formally the Seller of the Product. With online payments, you sell the product to us, and then we resell it to the Customer.
Online payments are only available as an option to Verified Sellers who will be there when we have a problem with the product (a Return is requested from the Customer).
We buy the Product from you and you deliver it to our Customer. All this is a part of our Customer Protection Programme.
If you want to become a Verified Seller, please contact us by requestintg further information from your business dashboard. We wil send you details of what information you need to provide ot us, and how much it costs to get verified.

¿Qué es un vendedor verificado y cómo convertirse en uno

Un vendedor verificado es un vendedor (proveedor) que ha sido verificado por Oziway como un proveedor seguro y confiable. Una vez que se convierta en un vendedor verificado, recibirá la insignia de vendedor verificado en su página de producto y podrá ofrecer productos con un pago en línea. Necesitamos saber con quiénes estamos lidiando con los pagos en línea, porque en esos casos, es Oziway el que es formalmente el vendedor del producto. Con los pagos en línea, usted nos vende el producto, y luego lo revendemos al cliente.
Los pagos en línea solo están disponibles como una opción para vendedores verificados que estarán allí cuando tengamos un problema con el producto (se solicita una devolución al cliente).
Compramos el producto de usted y usted lo entrega a nuestro cliente. Todo esto es parte de nuestro programa de protección al cliente.
Si quieres convertirte en un vendedor verificado, ponte en contacto con nosotros solicitando más información en el panel de tu empresa. Le enviaremos los detalles de la información que necesita para proporcionarnos, y cuánto cuesta ser verificada.

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What is a Global offer

A global offer is a product which is able to be shipped by the Seller anywhere in the world. It is entered on Oziway.com as a GLOBAL OFFER and then it becomes available on all Oziway pages, in all different currencies (calculated automatically). It almost always is a product which is sent to you from another country. If the product is a digital one, then obviously it is not shipped, and it becomes available immediately after purchase.

¿Qué es una oferta global

Una oferta global es un producto que es capaz de ser enviado por el vendedor en cualquier parte del mundo. Se introduce en Oziway.com como una oferta GLOBAL y luego se pone a disposición en todas las páginas de Oziway, en todas las diferentes monedas (calculado automáticamente). Casi siempre es un producto que se le envía desde otro país. Si el producto es digital, entonces obviamente no se envía, y se pone a disposición inmediatamente después de la compra.

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How to withdraw money to your account?

To withdraw money you have to login to your account on Oziway.com and them from the Menu Promoter, click on Wallet.
In the Wallet module, click on Withdraw.
On the window that pops up, enter the amount to withdraw, choose the method of payment (bank account, PayPal or WeChat in China), as the account details.
If you want to withdraw to a bank account, its important the account number is in a IBAN format (with the 2 letter country code in the beginning od the number). Don't worry, if the number is not correct, we will contact you about this.
If you are not sure how to fill out the withdrawal form, contact us using the Chat function, or the Messaging module to the Administrator.

¿Cómo retirar dinero a su cuenta?

Para retirar dinero tienes que iniciar sesión en tu cuenta en Oziway.com y ellos desde el promotor de menú, haz clic en wallet. < br/> En el módulo billetera, haga clic en retirar. < br/> En la ventana que aparece, ingresa el monto a retirar, elige el método de pago (cuenta bancaria, PayPal o WeChat en China), como los detalles de la cuenta. < br/> Si quieres retirarte a una cuenta bancaria, es importante que el número de cuenta esté en formato IBAN (con el código de país de 2 letras al principio del número). No se preocupe, si el número no es correcto, nos comunicaremos con usted sobre esto. < br/> Si no está seguro de cómo llenar el formulario de retiro, contáctenos usando la función de chat, o el módulo de mensajería al administrador. < br/>

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How long does it take for Oziway to pay me the money

It depends on how the payment is made. WIth bank transfers, this takes from 3 to 5 days.With PayPal it should take 2-3 days. With WeChat it also should take 2-3 days. We need to verify all payments before sending the request to the bank..

¿Cuánto tarda Oziway en pagarme el dinero

Depende de cómo se realiza el pago. Con transferencias bancarias, esto toma de 3 a 5 días. Con PayPal debe tomar 2-3 días. Con WeChat también debe tomar 2-3 días. Necesitamos verificar todos los pagos antes de enviar la solicitud al Banco..

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Do you take taxes from my withdrawal request ?

We don't need any contract with you in order to pay you out. We also do not decrease your payout to pay taxes. If you are an Australian resident then we will need this information from you including your ABN (Australian Business Number) or TFN (Tax File Number),. If you are a resident of any other country then we will need to know this. This is all done during your first withdrawal request (we need to verify your tax status). This will not last more than 1-2 days. You will need to pay taxes in your country and you can use the tax reports on your business dashboard to fill out your own tax forms. We will not help you here.

¿Usted toma impuestos de mi solicitud de retiro?

No necesitamos ningún contrato con usted para poder pagarle. Tampoco disminuimos su pago para pagar impuestos. Si usted es un residente australiano, entonces necesitaremos esta información de usted, incluyendo su ABN (número de negocio australiano) o TFN (número de archivo tributario) If you are a resident of any other country then we will need to know this. This is all done during your first withdrawal request (we need to verify your tax status). This will not last more than 1-2 days. You will need to pay taxes in your country and you can use the tax reports on your business dashboard to fill out your own tax forms. We will not help you here.

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How to pay for an order?

Login to your Dashboard, and click on My Orders. Next click on the order which you would like to pay for. You will see the possible payment methods, choose the preferred payment method and pay for the order. You will be redirected top the chosen payment method gateway (website)

¿Cómo pagar un pedido?

Inicie sesión en su Dashboard y haga clic en mis pedidos. A continuación, haga clic en el pedido que le gustaría pagar. Usted verá los posibles métodos de pago, elegir el método de pago preferido y pagar por el pedido. Se le redirigirá a la parte superior de la pasarela de método de pago elegido (sitio web)

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How much does it cost to get the withdrawal request paid out ?

We take 5% from the payout, this is the administration fee. We use this 5% to cover the costs of the operation like bank fees or PayPal costs.

example:

column #1: Amount you request to withdraw

column #2: Administration fee

column #3: Amount that you will receive

¿Cuánto cuesta obtener la solicitud de retiro pagada?

tomamos 5% del pago, esta es la cuota de administración. Utilizamos este 5% para cubrir los costos de la operación, como comisiones bancarias o costos de PayPal.

ejemplo:

columna #1: monto que usted solicita retirar

columna #2: tasa de administración

columna #3: importe que recibirá

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#1#2#3
100 USD5 USD95 USD

How much does it cost to make a payment the Oziway system?

Just like with Payouts, we also need to cover the costs of Payins (you making a payment to the Oziway system). For this, we need to charge an administration fee of 5% of the amount being paid. The paid amount will be increased by the administration fee. We need this fee to pay for costs od payment gateways or banks that charge us this fee.

example:

column #1: Amount you want to pay

column #2: Administration fee

column #3: Amount that you will receive

¿Cuánto cuesta hacer un pago del sistema Oziway?

al igual que con los pagos, también necesitamos cubrir los costos de Payins (usted hace un pago al sistema Oziway). Para ello, tenemos que cobrar una tasa administrativa del 5% de la cantidad que se paga. El monto pagado se incrementará por la cuota de administración. Necesitamos esta tarifa para pagar los costos de las pasarelas de pago o los bancos que nos cobran esta tarifa.

ejemplo:

columna #1: monto que desea pagar

columna #2: tasa de administración

columna #3: importe que recibirá

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#1#2#3
100 USD5 USD105 USD

What is the Customer Protection Programme

You can buy any product or service listed with Oziway, and pay directly from the Sellers. However, if you would like to pay ONLINE for these products, you can do so, and in such cases the Seller will be our Oziway organization. We take upon ourselves the liability for the products delivered to you. Even though the products will still be delivered by the source of the product, we will have the source verified and have the products verified also. For a source (for example factory) to be verified, they need to send us all formal documents and photos of the factory, to prove that they are running a legitimate business. For products they need to provide photo proof that the products are of good quality because we are responsible for those products for the duration of the warranty period. Additionally, if the source can not be successfully verified, they can send us the products (physically) where, after inspection we can make them available to you, the customer.

¿Qué es el programa de protección al cliente

Usted puede comprar cualquier producto o servicio enumerado con Oziway, y pagar directamente de los vendedores. Sin embargo, si usted desea pagar en línea por estos productos, puede hacerlo, y en tales casos el vendedor será nuestra organización Oziway. Tomamos sobre nosotros la responsabilidad por los productos entregados a usted. A pesar de que los productos seguirán siendo entregados por la fuente del producto, vamos a tener la fuente verificada y tener los productos verificados también. Para que una fuente (por ejemplo, fábrica) sea verificada, necesitan enviarnos todos los documentos formales y fotos de la fábrica, para demostrar que están dirigiendo un negocio legítimo. Para los productos que necesitan para proporcionar prueba fotográfica de que los productos son de buena calidad porque somos responsables de esos productos durante la duración del período de garantía. Adicionalmente, si el origen no puede ser verificado con éxito, nos puede enviar los productos (físicamente) donde, después de la inspección podemos ponerlos a disposición de usted, el cliente.

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How can I receive a payment for my goods or services online?

In order to be able to receive a payment online, you should have your Seller account verified. Please use the Verification module in the business dashboard.

¿Cómo puedo recibir un pago por mis productos o servicios en línea?

Con el fin de poder recibir un pago en línea, debe tener su cuenta de vendedor verificada. Por favor, utilice el módulo de verificación en el panel de negocios.

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Why can I not pay for some products online ?

You can not pay for a product online, because the Seller is not verified or they have chosen to sell you a product after receiving payment directly from you. If you would like to pay for the product to us, please let us know. We will try to bring the product to you by buying it, and reselling it to you. Click on the link or button (Contact Oziway about the Product) and enquire. We will check with the seller, and we will try to send you the product after receiving a payment from you. We will become the Seller of the Product

¿Por qué no puedo pagar algunos productos en línea?

No se puede pagar por un producto en línea, porque el vendedor no está verificado o han optado por venderle un producto después de recibir el pago directamente de usted. Si desea pagar el producto a nosotros, por favor, háganos saber. Vamos a tratar de traer el producto a usted mediante la compra, y revenderlos a usted. Haga clic en el enlace o botón (póngase en contacto con Oziway sobre el producto) y pregunte. Vamos a comprobar con el vendedor, y vamos a tratar de enviarle el producto después de recibir un pago de usted. Nos convertiremos en el vendedor del producto

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When posting an offer, what does

Al publicar una oferta, ¿qué

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When posting an offer, what does

Al publicar una oferta, ¿qué

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When posting an offer with an online payment, do my products need to be verified ?

...

Al publicar una oferta con un pago en línea, ¿es necesario verificar mis productos?

...

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When posting an offer why does Oziway ask me to enter price in USD?

...

Al publicar una oferta ¿por qué Oziway me pide que introduzca el precio en USD?

...

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